得物能退货吗 得物买东西怎么退货
2022-12-03 花生人 【 字体:大 中 小 】
得物可以退货。退货方法先联系客服,找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。申请退款后,得物会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费。
得物退货方法:
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致,所以不管是回复还是审核的时间都比较长。
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