高铁晚点怎么办 高铁晚点一般是什么原因
2023-03-17 花生人 【 字体:大 中 小 】
高铁晚点导致换乘的车没赶上可以改签或退票。发现高铁晚点时,可以立即查询临近时间的车次是否还有余票,如果仍有剩余,可以立刻办理改签。如果已无法改签,可在高铁站开具证明,办理退票。车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。
高铁晚点一般是什么原因
1、天气因素:大雪、暴雨等恶劣天气出现时,为了保证大家的安全,高铁行驶过程中会降低速度。
2、地质灾害:出现泥石流、地震、滑坡等情况时,高铁会晚点,甚至还会停运。
3、设备故障:列车、轨道、供电设备、信号等出现问题时,设备维修会导致高铁晚点。
高铁晚点赔偿标准
根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此,高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
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