悦意生活(“悦意生活”被指虚假宣传)
2023-01-26 花生人 【 字体:大 中 小 】
原标题:一款普通的酵素饮品,店员却宣称它是“保健食品”
“悦意生活”被指虚假宣传
该产品包装上的条形码无效,厂方电话为空号
近日,王女士向记者反映,其在新东风购物广场地下“悦意生活”花了6099元买了几瓶“保健品”,喝了没多久就出现头疼、恶心等反应,店方却拒绝退货。
7月28日11时许,记者来到新东风购物广场了解情况。
花数千元买来头疼
“我花了6099元买的保健品,扫瓶子上的条形码,却看不到产品信息,吃后没多久就头疼、恶心。”市民王女士向记者讲述了她的遭遇。
王女士说,自己去该店协商退货时,店员称联系店长,得到的答复是还要联系深圳的厂家,看对方的答复,自己在店里待了两个多小时,问题也没解决。
“起初,店员拒绝退货,后来告诉我等等,用老总开会、店长有事的借口拖延我的时间,我感觉自己受骗了。”王女士说。
产品标签上的电话是空号
记者看到,王女士所说的“保健品”,名为“诺丽果酵素原液”,瓶身上并没有“保健食品”的字样,更不是药品。用手机软件扫条形码后,查不到产品信息,而拨打瓶身上的厂家号码后,显示对方是空号。
记者问该店店员,所谓的“保健品”是从哪进的,店员说是从深圳进的货,其他的就不清楚了。
商家退回四千余元
对于王女士饮用酵素后出现的反应,“悦意生活”店长宋女士告诉记者,王女士之所以头疼,是身体机能调理的迹象,血液加快导致的。王女士服用产品后感到不舒服,她也在积极解决,但老总在深圳开会,需要时间联系。
随后,宋女士联系了厂家,几分钟后告诉记者,王女士已经打开的三瓶产品不能退,其他未拆封的九瓶可以按买价退回4574.7元。
普通饮料被吹上天
一款没有任何药物、保健食品标识的饮品,是怎样被夸大疗效的呢?
记者以消费者的身份向该店咨询“诺丽果酵素原液”的功效时,该店的店员介绍说,诺丽果酵素是食疗产品,促进新陈代谢、延缓衰老、改善痛风,还可以远离癌症、给细胞更多营养。“这款保健食品是全方面改善的,跟药不一样,没有依赖性,还可以把身体的酸性体质变成弱碱性体质,调理效果很明显。”店员说。
在7月31日的暗访中,“悦意生活”的店员还在向顾客推荐这款“诺丽果酵素原液”。
店员说:“这款保健食品可以起到抗癌防癌的功效,调理效果很明显,整个身体在做调理。”记者在这款饮品的宣传单上看到,只要是市民日常易得的症状,这款饮品都能“管得着”,同时宣传单上所留的厂家电话也为空号。
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